编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 工单录入 | 工单编号、报修人员、联系电话、报修宿舍号、报修内容、报修时间、优先级、是否紧急、处理状态、处理人员等 |
2 | 工单派发 | 工单编号、处理人员、派发时间、派发备注等 |
3 | 工单接受 | 工单编号、接受人员、接受时间、接受备注等 |
4 | 工单处理 | 工单编号、处理人员、处理时间、处理备注、维修费用等 |
5 | 工单完成 | 工单编号、处理人员、完成时间、完成备注、维修结果等 |
6 | 工单评价 | 工单编号、报修人员、评价内容、评价时间等 |
7 | 工单催办 | 工单编号、催办人员、催办时间、催办原因等 |
8 | 维修人员管理 | 维修人员编号、姓名、联系电话、维修专长等 |
9 | 维修部门管理 | 部门编号、部门名称、部门负责人、联系电话等 |
10 | 宿舍楼宇管理 | 楼宇编号、楼宇名称、管理人员、联系电话等 |
11 | 宿舍房间管理 | 房间编号、楼宇编号、房间类型、房间状态等 |
12 | 维修材料管理 | 材料编号、材料名称、材料数量、材料单价等 |
13 | 维修设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态等 |
14 | 维修工作量统计 | 维修人员编号、维修日期、完成工单数量、维修工作时长等 |
15 | 维修费用统计 | 维修日期、维修部门编号、维修费用总额等 |
16 | 宿舍楼宇统计 | 楼宇编号、楼宇名称、房间总数、已维修房间数、维修率等 |
17 | 报修人员统计 | 报修人员、报修次数、报修费用总额等 |
18 | 维修部门绩效评估 | 部门编号、完成工单数量、完成工单率、平均维修时长等 |
19 | 报修时段分析 | 报修时间、报修数量等 |
20 | 维修结果分析 | 维修结果、维修数量等 |