编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、电话号码、邮箱等 |
2 | 投诉登记 | 投诉ID、投诉人姓名、宿舍楼号、宿舍号码、投诉内容、投诉时间等 |
3 | 投诉查询 | 投诉ID、投诉人姓名、宿舍楼号、宿舍号码、投诉内容、投诉时间等 |
4 | 投诉分配 | 投诉ID、分配人员ID、分配时间等 |
5 | 投诉处理进展 | 投诉ID、处理人员ID、处理进展内容、处理时间等 |
6 | 评价 | 投诉ID、评价内容、评价分数、评价时间等 |
7 | 统计分析 | 投诉数量、处理及时率、满意度平均分等 |
8 | 宿舍楼管理 | 宿舍楼ID、宿舍楼名称、宿舍楼地址等 |
9 | 宿舍管理 | 宿舍ID、宿舍楼ID、宿舍号码、床位数量等 |
10 | 分配人员管理 | 员工ID、员工姓名、员工职位、员工部门等 |
11 | 处理人员管理 | 员工ID、员工姓名、员工职位、员工部门等 |
12 | 通知公告 | 公告ID、公告标题、公告内容、发布人、发布日期等 |
13 | 数据备份 | 备份ID、备份日期、备份文件路径等 |
14 | 数据恢复 | 备份ID、恢复日期、恢复文件路径等 |
15 | 系统日志 | 日志ID、操作用户ID、操作内容、操作时间等 |
16 | 权限管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、角色权限等 |
17 | 系统设置 | 系统名称、系统Logo、角色信息、邮件服务器设置、短信服务器设置等 |
18 | 个人中心 | 个人信息ID、用户ID、姓名、电话号码、邮箱、密码等 |
19 | 关于我们 | 公司名称、公司地址、公司电话、公司邮箱等 |