全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品价格、商品库存、商品描述、商品图片、上架时间、下架时间、是否推荐、商品状态、商品备注、供应商名称、供应商联系方式、供应商地址、供应商备注等 |
| 2 | 订单管理 | 订单编号、订单日期、下单用户、收货人姓名、收货地址、收货人联系方式、订单金额、支付方式、发货状态、支付时间、发货时间、成交时间、订单备注、商品列表、退货状态、退货信息、配送方式、快递单号等 |
| 3 | 营销活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动描述、参与人数、报名人数、活动状态、活动备注、活动照片、活动网址、活动费用、活动报名截止时间、赞助商名称、赞助金额等 |
| 4 | 库存管理 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品库存、最低库存、最高库存、进货数量、进货单价、出货数量、出货单价、入库日期、出库日期、入库人员、出库人员、入库备注、出库备注、入库审核、出库审核等 |
| 5 | 会员管理 | 会员编号、姓名、性别、手机号码、电子邮箱、注册日期、生日、会员等级、积分余额、消费金额、充值金额、会员状态、邮寄地址、邮政编码、会员备注、最近访问时间、最近下单时间、最近消费时间、订单总数等 |
| 6 | 报表统计 | 日期、销售额、订单数、退货数、会员数、新增会员数、活动参与人数、活动报名人数、商品销量、商品库存、销售人员姓名、销售人员业绩、商品分类销售额、支付方式统计、地区销售额、退货原因统计等 |
| 7 | 评论管理 | 评论编号、商品编号、会员编号、评论内容、评论时间、是否审核通过、回复内容、回复时间、评论状态、评论人姓名、商品名称、会员姓名、会员手机号码、会员邮箱、商品图片等 |
| 8 | 退货管理 | 退货编号、订单编号、退货原因、退货数量、退货金额、退货申请时间、退货处理时间、退货状态、商品列表、收货人姓名、收货地址、收货人联系方式、快递公司、快递单号、快递费用、退款方式、退款金额、退款账号、退款备注等 |
| 9 | 售后服务 | 服务单编号、订单编号、申请时间、申请人姓名、申请人联系方式、售后类型、问题描述、处理状态、处理时间、处理人员、处理结果、申请处理备注、退货地址、退货人联系方式、退货物流公司、退货快递单号等 |
| 10 | 物流管理 | 物流编号、发货时间、快递公司、快递单号、收货时间、物流状态、发货人姓名、发货人联系方式、收货人姓名、收货人联系方式、物流费用、快递网址、物流备注、仓库编号、仓库位置、出库单号、入库单号等 |
| 11 | 仓库管理 | 仓库编号、仓库名称、负责人姓名、负责人联系方式、仓库位置、仓库面积、总容量、使用容量、仓库状态、入库单号、出库单号、入库日期、出库日期、入库人员、出库人员、入库备注、出库备注、入库审核、出库审核等 |
| 12 | 售后申诉 | 申诉编号、服务单编号、申诉人姓名、申诉人联系方式、申诉内容、申诉时间、申诉人类型、申诉状态、处理人员、处理时间、处理结果、申诉处理备注、申诉图片、申诉处理方式、申诉处理结果等 |
| 13 | 清洁保养 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品价格、商品库存、使用说明、清洁方法、保养方法、适用材料、使用效果、清洁工具、清洁时间、保养时间、清洁频率、保养频率、清洁备注、保养备注等 |
| 14 | 用户反馈 | 反馈编号、反馈内容、反馈时间、反馈人姓名、反馈人联系方式、反馈处理人员、反馈处理结果、处理时间、反馈状态、反馈处理方式、反馈处理备注、反馈图片等 |
| 15 | 售后评价 | 售后评价编号、服务单编号、评价内容、评价时间、评价等级、评价人姓名、评价人联系方式、评价状态、评价回复、回复时间、评价处理备注、评价图片等 |
